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支付宝口碑

  • 口碑网成立于2004年。2006年,阿里巴巴注资口碑网。2015年6月23日阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团双方整合资源重塑,联手打造一家互联网本地生活服务平台。 [1-2] 2018年1月,口碑被正式纳入阿里巴巴新零售体系

口碑网成立于2004年。2006年,阿里巴巴注资口碑网。2015年6月23日阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团双方整合资源重塑,联手打造一家互联网本地生活服务平台。 [1-2]  2018年1月,口碑被正式纳入阿里巴巴新零售体系。 [3] 

公司以“生态模式”向线下扩张,平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口,引入更多的系统商、服务商共同为线下商家提供价值。 [4] 

覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景,遍及全国200多个城市和澳大利亚、亚洲及港澳台等12个国家与地区。 [4] 

  • 中文名

  • 口碑网

  • 所    属

  • 阿里巴巴集团

  • 致力于

  • 用数据和产品帮助线下商家做生意

  • 类    型

  • 互联网本地生活服务平台

  • 内    容

  • 电子商务、消费指南

  • 时    间

  • 2004年

目录

  1. 1 发展历程

  2. 2 管理团队

  3. 3 服务简介

  4.  商家搜索

  5.  口碑买单

  6.  商家点评

  7.  专属优惠

  8. 4 入口

  9. 5 交易笔数

发展历程

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口碑网是一家为用户提供本地生活服务信息与评论的互联网公司, 2015年6月23日,阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团深度整合双方优势资源,重新启用“口碑”品牌。 [5] 

阿里巴巴将为口碑平台提供云计算、平台建设等底层的基础支撑,蚂蚁金服将为口碑平台及平台的线下商户,提供移动支付、消费信贷、信用体系及小微贷款等多方面的金融服务。 [6] 

2015年6月24日,阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合宣布,投资60亿元,共同创立本地生活服务平台公司——“口碑”,专注协助本地生活服务的转型升级。 [2] 

2015年9月28日,口碑正式启动“全民开店”计划(也称“百万招聘”计划),计划逐步投入10亿元在全国范围召集百万口碑客,两个月吸引100万商户入驻。 [7] 

2015年11月17日,口碑正式发布开放平台,向线下商家开放平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营等四大能力,帮助商家更简单、更高效的做生意。 [8] 

2015年12月12日,口碑联合30万商家共同打造“1212支付宝口碑全球狂欢节”,活动共计吸引2800万人参加,一天内为线下商家带来超过1951万会员。 [9] 

2016年1月28日,阿里巴巴集团公布2015年第四季度财报。财报显示,上线半年的口碑平台日均交易笔数已超过500万笔,2015年第四季度交易额超过158亿元。 [10] 

2018年1月,口碑正式被纳入阿里新零售体系。 [3] 

管理团队

编辑

董事局主席:蔡崇信 [11] 

CEO:范驰 [11] 

口碑CEO范驰在生态合作伙伴大会上口碑CEO范驰在生态合作伙伴大会上

服务简介

编辑

口碑网业务涵盖覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景,推出搜索、买单、点评、优惠等产品应用,引入系统商、服务商共同为线下商家和消费者提供价值。

商家搜索

依据口碑网所提供的搜索服务,用

户可以轻松地在口碑的店铺列表中找到自己所需要的信息,配合【商家位置】、【商家详情】等信息,更丰富了用户对于所需信息的了解。

口碑买单

在口碑找到满意的商家后,点击【商家】,打开商家详情页面,点击【领取折扣】就可领取商家优惠券,点击【商家地址】,即可提供最快的导航到达路线。就餐完成后,点击【去买单】后,页面显示二维码与条形码支付页面,也可通过下方的按钮,切换至【扫码支付】或者【声波支付】页面,进行结算。

商家点评

顾客支付完成后点击下方

【去评价】,在打开的评价详情页面,选择【满意度星级】,并选择要评价的标签,标签可自定义,也可通过文字描述进行评价,同时也可插入图片,评价完成点击上方发布。新的评价将会显示在【商家详情】页面,此次评价将会作为新的客户购买的依据,【商家详情】中的图片、标签、文字,方便顾客快速了解商家,为下一次购买提供信息。

专属优惠

在口碑首页,点击【专属优惠】,即可看到口碑后台根据用户消费习惯,智能匹配的附近商家优惠。点击【立即领取】,顾客所选择的优惠券就会出现在【卡券】中,当顾客去线下门店消费时,只要使用支付宝或口碑APP买单,对应的卡券就会自动核销,顾客则会享受到相应的优惠。


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